प्रवृत्ति और तकनीकी उन्नति के समय में, वित्तीय संचार के क्षेत्र में भी कई बदलाव हो रहे हैं। भारतीय भुगतान सिस्टम (UPI) एक ऐसा उत्कृष्ट उदाहरण है
प्रवृत्ति और तकनीकी उन्नति के समय में, वित्तीय संचार के क्षेत्र में भी कई बदलाव हो रहे हैं। भारतीय भुगतान सिस्टम (UPI) एक ऐसा उत्कृष्ट उदाहरण है, जिसने भारतीय वित्तीय प्रणाली को बदल दिया है। लेकिन हाल ही में प्रकाशित एक सर्वेक्षण ने बताया है कि यूपीआई के उपयोगकर्ताओं के बीच एक बड़ी चिंता का विषय है – लेनदेन पर ट्रांजेक्शन शुल्क।
इस सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 23% के उपयोगकर्ता लेन-देन पर एक ट्रांजेक्शन शुल्क वहन करने को तैयार हैं। सर्वेक्षण में उच्च संख्या में उपयोगकर्ता ने यह भी दिखाया है कि यदि लेन-देन पर ट्रांजेक्शन शुल्क लागू किया जाता है, तो 73% लोग यूपीआई का उपयोग करना बंद कर देंगे।
यह सर्वेक्षण एक महत्वपूर्ण संकेत है कि लोग अब भुगतान के लिए साधारण रूप से व्यापक उपयोग किए जाने वाले नि: शुल्क उपायों की अपेक्षा कर रहे हैं। इसका मतलब है कि यदि भुगतान के लिए शुल्क लागू किया जाता है, तो उपयोगकर्ताओं के बीच उपयोग में कमी देखी जा सकती है।
इसे समझना जरूरी है कि यह चिंता व्यापक रूप से उपयोगकर्ताओं के लिए धन के अनुप्रयोग के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन का संकेत है। इस संदेश को समझते हुए, संबंधित अधिकारियों को इस समस्या का समाधान ढूंढने के लिए सक्रिय रूप से काम करना चाहिए। उन्हें इस विशेष चुनौती का समाधान ढूंढने में मदद करने के लिए नई नीतियों और उपायों को विकसित करना होगा, ताकि यूपीआई का प्रयोगकर्ता आदर्श और सुगम हो सके।
